翔麟冷氣空調工程有限公司 隱私權保護政策
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一、 隱私權保護政策的適用範圍
本政策內容包括本網站如何處理您在使用網站服務（如：線上諮詢、預約場勘、售後保養登記）時收集到的個人識別資料。本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本公司所委託或參與管理的人員。
二、 個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 蒐集目的：本公司基於「客戶管理與服務」、「售後維修履歷管理」、「行銷與意見調查（如滿意度回訪）」及「空調工程規畫諮詢」之目的，需蒐集您的個人資料。
- 蒐集類別：當您使用本公司服務時，我們可能會請您提供：姓名、聯絡電話、服務地址（安裝/維修地點）、電子郵件、公司名稱（B2B 客戶適用）及其他維修相關資訊（如機型、故障狀況）。
- 利用期間與地區：您的個人資料將於本公司經營期間，在中華民國境內，由本公司及其授權人員於上述特定目的範圍內進行處理及利用。
三、 維修履歷與場勘資料之保護
翔麟冷氣極度重視您的施工安全與隱私：
- 本公司設有防火牆與資訊安全防護措施，非經授權人員不得接觸您的個人資料。
- 自營團隊承諾：您的維修履歷與聯繫資料僅供翔麟內部技術員使用，不隨意提供給外包廠商。相關處理人員皆簽有保密條款，確保您的居家或辦公環境隱私。
四、 資料對外提供之政策
除非取得您的書面同意，或符合下列情況，本公司絕不會將您的個人資料提供、交換、或出售給其他個人、團體、私人企業或公務機關：
- 配合司法機關或政府機關基於法定程序之要求。
- 為保護他人人身安全或重大財產權益之緊急情況下。
五、 當事人權利之行使
依據個資法，您可以隨時聯繫本公司行使以下權利：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除。 註：若因執行業務或法規保存年限所必須，本公司得依法暫緩刪除請求。
六、 Cookie 之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在瀏覽器設定中將隱私權等級設定為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。
七、 政策之修訂
本公司隱私權保護政策將因應需求不定期進行修正，修正後的條款將刊登於本網站。
